Todas las prendas y artículos tienen cambio dentro de los 14 días corridos a partir de la fecha en que fue recibida la compra ( ya sea a domicilio o punto de retiro en correo argentino ) y se deben realizar por productos de la misma temporada, de igual o mayor valor con diferencia a abonar.
NO CAMBIAMOS PRENDAS QUE SE PRUEBAN EN SUCURSALES!!
Los mismos deberán ser entregados en las mismas condiciones en que fueron recibidos, sin uso, sin manchas ni roturas. Para solicitar el cambio se debe entregar el producto con la etiqueta puesta. No aceptamos cambios de productos que fueron utilizados.
Los cambios deberán realizarse en nuestras sucursales sin costo alguno. En caso de que requiera un envío, los gastos corren por cuenta del cliente.
Ofrecemos 7 días luego de haber recibido la compra ya sea en tu domicilio (por motomandados o correo argentino) o del día en que el paquete llegó al punto de retiro de correo argentino.
-Sólo se aceptarán prendas que estén en buen estado, sin uso y con las etiquetas puestas.
El costo de envío por devoluciones es a cargo del cliente, SOLO SE DEVUELVE EL MONTO ABONADO DEL / DE LOS PRODUCTO/S Y A LA PERSONA QUE REALIZÓ EL PAGO. (costos de envios no se reintegran)
-Deberás enviarnos tu número de compra y foto del producto a devolver (frente y dorso de la prenda) y se evaluará el estado del producto para aceptar o no la devolución.
-En el caso de aceptar la devolución, se pasará el costo de envío para abonar. Una vez abonado se coordina el envío para la devolución.
Una vez que recibimos el producto corroboramos el estado del mismo y nos pondremos en contacto para gestionar la devolución que se hará mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria (dependiendo el medio por el que se haya abonado la compra).
-Si los plazos indicados anteriormente para devolución no se cumplen, la misma no podrá ser realizada y pasará a gestionarse como cambio.
son unicamente de manera online, en sucursales no se realizan devoluciones!
- NO hacemos devolución de dinero de compras presenciales o gift card
LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN SALE O FERIA ONLINE NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.
